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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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2186 | 에티오피아 시다모G4 200g/500g/1kg | 만족 | 유**** | 2023-05-16 | 382 |
2116 | 에티오피아 시다모G4 200g/500g/1kg | 만족 | 유**** | 2022-12-31 | 367 |
2113 | 에티오피아 시다모G4 200g/500g/1kg | 만족 | 유**** | 2022-12-31 | 362 |
2107 | 에티오피아 시다모G4 200g/500g/1kg | 만족 | 이**** | 2022-12-25 | 354 |
2105 | 에티오피아 시다모G4 200g/500g/1kg | 만족 | 유**** | 2022-12-23 | 368 |
우선 불편을 드린점 사과 드립니다.
12/27일 주문건을 1/6 오전 10시 교환접수 해주셨으나 교환에 대한 이유가 명시되지않아
저희쪽에서 연락을 드렸으나 연결이 되지않았습니다.
전화상담시간은 평일 오전11시부터4시이며 점심시간에는 전화연결이 어렵습니다.
주문주셨던건 로스팅 기록을 보니 원래 배출온도와 그래프상에 다른점이 보이지않는것으로 확인됩니다.
원두가 탔다고 하시는 부분에 대해 저희쪽에서는 조금 납득이 어려운 실정입니다.
상품교환과 환불에 대해 상품상세페이지 하단에 조건과방법을 명시한것을 확인부탁드립니다.
다시한번 연락드려 확인하고 조치를 취하도록 하겠습니다.
감사합니다.
오늘도 어제보다 더 행복하세요